Verzendbeleid
Verzending
De aangekochte producten worden geleverd op het adres dat de Klant in de Bestelling heeft opgegeven en worden klaargemaakt en overgedragen aan de vervoerder (DHL, TNT of UPS, afhankelijk van de bestemming), tegen de kosten die specifiek op de Website worden vermeld vóór het plaatsen van de Bestelling. ARIBERTO UNO S.R.L. behoudt zich het recht voor om leveringen buiten de grenzen van Italië of Europa al dan niet te aanvaarden. In ieder geval kunnen voor leveringen buiten Italië de verzendkosten en levertijden wijzigen. Het is ook mogelijk om de bestelling rechtstreeks af te halen in de winkels in Milaan en Salerno.
Voor leveringen naar landen die geen deel uitmaken van de Europese Unie, zijn eventuele invoerrechten en douanekosten voor rekening van de ontvanger. De Klant wordt daarom verzocht vooraf contact op te nemen met de douaneautoriteiten van het betreffende land om de kosten en eventuele invoerbeperkingen te controleren.
De door ARIBERTO UNO S.R.L. aangegeven levertijden zijn louter indicatief. Een vertraging ten opzichte van deze termijnen, evenals een eventuele levering in meerdere afzonderlijke zendingen, geeft de Klant geen recht om de levering te weigeren of aanspraak te maken op schadevergoeding of enige andere compensatie.
Bij levering van de producten dient de Klant te controleren:
of het aantal geleverde pakketten overeenkomt met het aantal vermeld op het vervoersdocument;
of de verpakking intact, onbeschadigd, niet nat en op geen enkele andere wijze aangetast is, met inbegrip van de sluitingsmaterialen (plakband of metalen banden).
Eventuele schade aan de verpakking en/of het product, evenals een afwijking in het aantal pakketten of de gegevens op het vervoersdocument, moeten onmiddellijk worden vastgesteld en specifiek worden vermeld op het afleverdocument dat aan de vervoerder wordt teruggegeven.
Eventuele problemen met betrekking tot de fysieke staat, conformiteit of volledigheid van de ontvangen producten moeten binnen 7 dagen na de levering worden gemeld, volgens de procedures die in dit document zijn beschreven.
Betalingen
De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief belastingen en btw. Eventuele verzendkosten of betalingskosten worden in ieder geval vooraf aan de Klant meegedeeld via de Website of deze Algemene Voorwaarden.
De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:
(i) PayPal
De Klant kan de aankoop betalen via het PayPal-betaalsysteem, overeenkomstig de specifieke voorwaarden en procedures van PayPal.
(ii) Creditcard
Bij aankoop van goederen met een creditcard kan de transactie worden verwerkt via de beveiligde server van PayPal of Nexi - Xpay.
ARIBERTO UNO S.R.L. heeft in geen enkel geval en tijdens geen enkele fase van het betalingsproces toegang tot de creditcardgegevens van de Klant. Deze gegevens worden via een beveiligde verbinding rechtstreeks verzonden naar de website van de bank of financiële instelling die de transactie verwerkt.
Geen enkel informaticasysteem van ARIBERTO UNO S.R.L. bewaart deze gegevens. ARIBERTO UNO S.R.L. kan daarom in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor frauduleus of ongeoorloofd gebruik van creditcards door derden tijdens het betalingsproces.
(iii) Betaling bij levering (alleen voor afhaling in het atelier)
In geval van betaling onder rembours dient de betaling te worden uitgevoerd op het moment dat de aangekochte producten worden geleverd.